2025年春运即将拉开帷幕，为进一步做好收费站春运期间安全保通工作，给广大司乘营造安全、畅通、舒适、整洁的行车环境，驻马店分公司提前安排部署，多措并举全力开启春运“备战模式”。
提高思想认识，唱好“宣传引导曲”。加强业务培训，利用“班前讲安全”活动，组织全体员工学习相关政策文件和特情操作流程，确保全员理论知识掌握到位，实际操作得心应手，收费政策解释清楚，在车流量高峰期做到“收费快准”和“放行快捷”。
完善应急预案，唱好“科学部署曲”。结合重大节假日及历年春运车流量特点，加强预测分析、形势研判，修订完善各类应急预案和现场处置方案，确保遇到各种突发状况能够快速反应、科学应对，全面提高道路保通和应急保障水平。
突出重点领域，唱好“安全生产曲”。全面深入排查安全隐患。重点对收费车道、发电机房、配电房以及各类设施设备电路路线、安全用电等进行详细检查，发现问题和隐患，逐项整改，将各类隐患消灭在萌芽状态，确保排查“不走过场，不留死角”，为春运安全保通打下坚实基础。
环境卫生整治，唱好“颜值提升曲”。组织员工对收费站区、收费广场、收费岗亭、车道栏杆机、摄像机等机电设施以及站区边沟进行清扫清理，为过往司乘营造“整洁优美、功能完备、服务温馨”的通行环境。
规范服务标准，唱好“服务满意曲”。组织员工深入学习文明用语、微笑服务、着装规范、仪态仪表等内容，班后回放当班录像，查找自身不足，明确问题，对标整改，提升服务质量。同时，完善便民服务设施，及时补充简易维修工具、应急救援物品等物资，为广大司乘排忧解难，用实际行动擦亮收费站窗口形象。
