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       4月23日下午，驻马店分公司收费业务分管领导、部门负责人以及各收费站站长参加联网中心联合收割机运输服务保障工作部署视频会。

       会议认真听取了联网中心联合收割机运输服务保障任务部署会对联合收割机（插秧机）运输车辆查验流程、设置专用通道、保通保畅、加强信息宣传等工作的部署安排及相关要求。

       会议结束后，分公司立即召开专题会议，采取线上+线下方式将此次会议精神传达到收费站全体员工，并提出要求：一是提高政治站位，强化组织领导，细化责任分工，明确工作职责。结合实际情况，按照“一站一策”保通方案，同时与属地有关部门建立联通保障机制，为需要帮助的联合收割机司乘朋友提供帮助。二是强化业务培训，提升操作能力，同时合理渠化收费车道，每站至少要设置一条联合收割机专用快速通道，最大限度的缩短单车通行时间，优先保障运输联合收割机车辆优先检查、快速通行，全力做好联合收割机运输服务保障工作。三是提高舆情处置能力。严格执行惠农政策，做好相关证件核查、拍照取证和政策宣传解释工作，确保减免政策落实精准。并做好舆论引导以及舆情风险防范工作，确保各类突发事件处理及时，处置得当，树立良好的站口形象。四是强化服务保障，设置志愿服务台，免费为司乘提供热水、维修工具、行车指南、路况提醒等，想司乘之所想，与司机沟通时注意倾听，做好政策宣传工作，坚持微笑服务，提升窗口服务形象。